ショッピングの手順

Tintamar Onlineでのショッピングについての質問、疑問にお答えします。

その他、困ったときは…
いつでもTintamar Online 店長にお問い合わせください。
sales@tintamar-store.jp

支払方法はなにがありますか？

クレジットカード決済、後払い（コンビニ・郵便局・銀行）、代金引換、銀行振込から選んで頂けます。ご注文時にお選び下さい。また、支払方法の変更は直接Tintamar Onlineまでメールにてご連絡ください。

配送料はかかりますか？

全国一律で1回のご注文につき、700円でお届けします。代金引換をご利用の場合にも代金引換の手数料を別途頂くことはありません。ギフトラッピングも無料です。一度お買い物をしていただくとメンバーとして登録され、配送手数料を含めたお買い物金額の合計3,000 円ごとに1ポイントを差し上げます。5 ポイントたまると次回の配送手数料が無料でご利用いただけます。

何日で商品は届きますか？

代金引換とクレジットカード決済の場合は、ご注文を確認後、在庫がある場合には最短た翌日または翌々日（お届け先地域によります）にお手元へのお届けが可能です。銀行振込の場合は、お客さまからのご入金を確認後の配送手配となります。在庫のあるものは最短で翌日、または翌々日（お届け先地域によります）にお届けが可能です。
在庫切れの場合を除いて、上記のどちらの場合にも商品は速やかに配送手配を致しますので、お急ぎの場合や、お届け日のご指定がある場合にはご注文時にコメント欄にてお知らせください。在庫切れの場合などはTintamar Onlineからご連絡を致します。通常はクレジットカード支払の決済、代金引換の注文、銀行振込の入金確認後2日から3日のお届けが目安となります。

ギフトを送り先へ直接届けてもらいたいのですが？

ご注文時にお届け先を自由に指定できるので、ギフトにご利用いただけます。ギフトラッピングは無料ですのでお気軽にお申し付けください。あなたのメッセージを添えてお届けすることもできます。ご注文時にコメント欄にてお知らせください。

まとめた数の注文はできますか？

法人取引や、まとめた数のご注文について個別に対応致します。
例えば名前をいれられる商品をおすすめすることもできますし、ご希望に合わせたギフトラッピングもできます。法人で取引をご希望の方には見積書、請求書、領収書の発行もご希望に合わせて対応致します。現在Tintamar Onlineでご紹介している商品の他にも、ご予算に合わせて、パーティの記念品などの商品をお薦めすることもできますのでお気軽に店長にご相談下さい。sales@tintamar-store.jpまでお気軽にメールをどうぞ。

メンバーの特典とはなんですか？

Tintamar Onlineでは一度お買いものをしていただいたお客さまをメンバーとして登録させていただきます。メンバーの方には、次の4つのメンバー特典がご利用いただけます。

• 便利なメンバーエントランスページをご用意します。

  メンバーの方だけのエントランスページを個別にご用意します。 あなたページをぜひブックマークしてください。メンバーエントランスページからご来店頂くと、メンバー特典を受けることができます。また、登録情報に変更が無い限り、ご注文の際に住所などの個人情報を入力することなくシンプルで快適、安全なお買い物を楽しんで頂けます。

• ポイント特典があります。

  お買い上げ金額 3,000 円につき、1ポイントをさしあげます。5 ポイント集めると、次のお買物の際には配送手数料が無料になります。ポイントは、あなたのメンバーエントランスページで確認することができます。

• お荷物配送状況の確認

  ご注文の商品を配送する際に「発送案内」メールをお届けします。メンバーページで伝票番号を確認することができますので、ヤマト運輸（株）のお荷物問い合わせシステムにて配送状況の確認ができます。

• 新着情報など楽しみ満載のメールニュースをお届けします。

  ご希望の方には、商品の新着ニュースやもっと知りたい情報をお伝えしているニュースをメールで配信致します。配信頻度は月1回程度となります。

ポイントとはなんですか？

お買い上げ金額 3,000 円ごとに 1 ポイントを差し上げます。5 ポイントたまると、次のお買いもの時に自動的に配送手数料が無料となります。
メンバーエントランスページで、今たまっているポイント数をいつでも確認することができます。また、Tintamar Online から届くご注文内容確認メールなどにもポイント数はいつも記載されています。